Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de l’art. 4, point 7 du RGPD est :

Xtreme Event GmbH, propriétaire : Marius Spürkmann, Broicher Straße 9, 41179 Mönchengladbach

Téléphone : +49 (0) 2161 8212040, fax : +49 (0) 2161 8212049, e-mail : info@xtreme-events.de

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées ci-dessus.

2. Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. En font partie, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que votre adresse IP.

Vous n’êtes pas tenu de nous communiquer des données à caractère personnel. Toutefois, sans certaines indications, nous ne pouvons pas traiter votre demande ni vous établir une offre.

3. Collecte de données lors de la visite de notre site web

En cas d’utilisation purement informative de notre site web, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces données sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site et pour en garantir la stabilité et la sécurité.

Sont collectés : l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, le décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), le contenu de la requête (la page concernée), le statut d’accès ou code de statut HTTP, le volume de données transmis dans chaque cas, le site web d’où provient la requête (référent), le navigateur, le système d’exploitation et son interface ainsi que la langue et la version du logiciel de navigation.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’exploitation sûre et stable du site web. Les fichiers journaux du serveur sont supprimés ou anonymisés au plus tard au bout de 30 jours.

4. Panier de demande et formulaire de demande

Notre panier de demande vous permet de composer une sélection de modules événementiels et de nous envoyer une demande sans engagement. Aucun contrat n’est conclu via ce site web ; il n’existe ni traitement de paiement ni processus de commande ou de validation dans la boutique.

Dans le cadre de la demande, nous traitons : le prénom, le nom, l’adresse e-mail, la période de l’événement et le lieu de l’événement en tant qu’informations obligatoires ainsi que, à titre facultatif, la société, le numéro d’identification à la TVA, le numéro de téléphone et votre commentaire en texte libre. Nous transmettons en outre les modules que vous avez sélectionnés, y compris les quantités et l’option "branding/personnalisation souhaitée".

Le traitement sert à traiter votre demande et à préparer une offre. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles) ainsi que, pour les demandes émanant d’entreprises, l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Les informations sont transmises par e-mail à notre service commercial et y sont conservées. Vous recevez un accusé de réception à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Les données de la demande sont en outre enregistrées dans le système de la boutique.

Nous supprimons les données de votre demande dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité poursuivie, au plus tard à l’expiration des délais de conservation légaux. En cas de conclusion d’un contrat, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal, de six et dix ans respectivement, s’appliquent.

5. Formulaire de contact, demande de conseil et prise de contact par e-mail

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, la demande de conseil guidée, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp Business, nous traitons les données que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande.

Dans le cadre de la demande de conseil, nous traitons notamment : le nom, la société, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le lieu de l’événement, la date de l’événement, le budget envisagé et le thème souhaité.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD lorsque la demande vise la conclusion d’un contrat et, pour le reste, l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à répondre aux demandes.

En cas d’utilisation de WhatsApp Business, la communication passe par les serveurs du fournisseur. Merci de ne pas transmettre de données sensibles par ce canal. Utilisez plutôt l’e-mail ou le téléphone.

6. Newsletter

Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure du double opt-in. Après votre inscription, vous recevez un e-mail dans lequel vous confirmez celle-ci. Ce n’est qu’ensuite que nous vous ajoutons à la liste de diffusion.

À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail et la langue que vous avez choisie. À des fins de preuve, nous enregistrons la date et l’heure de l’inscription, celles de la confirmation ainsi que l’adresse IP utilisée.

La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, en liaison avec le § 7, al. 2, n° 3 UWG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir — via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail de newsletter ou par message adressé à info@xtreme-events.de.

La newsletter paraît en règle générale deux fois par an et présente les nouvelles attractions et les nouveaux modules événementiels. Pour son envoi, nous faisons appel à un prestataire externe avec lequel nous avons conclu un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. Une analyse statistique des taux d’ouverture et de clic peut être réalisée à cette occasion.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Les cookies transitoires (cookies de session) sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur ; ils conservent notamment le contenu de votre panier de demande et votre choix de langue. Les cookies persistants sont supprimés automatiquement à l’issue de la durée indiquée pour chacun d’eux.

Nous utilisons les cookies techniquement nécessaires sur le fondement du § 25, al. 2, n° 2 TDDDG ainsi que de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Tous les cookies non nécessaires et les technologies comparables ne sont utilisés qu’après votre consentement, conformément au § 25, al. 1 TDDDG et à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Nous gérons votre consentement au moyen d’un outil de gestion du consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien "Paramètres des cookies" situé dans le pied de page. Vous pouvez également désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le fonctionnement du site web peut s’en trouver limité.

8. Google Analytics 4 et Google Tag Manager

Après votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’intégration s’effectue via Google Tag Manager, qui n’enregistre lui-même aucune donnée à caractère personnel mais pilote la diffusion des balises.

Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires afin d’évaluer l’utilisation du site web. Sont notamment collectés : l’adresse IP tronquée, des informations sur l’appareil et le navigateur, la localisation approximative, les pages consultées et les événements déclenchés — chez nous en particulier les demandes envoyées depuis le panier de demande, les demandes de conseil envoyées, les envois du formulaire de contact, les inscriptions à la newsletter et les clics sur WhatsApp.

L’anonymisation des adresses IP est activée. Nous utilisons en outre le Google Consent Mode v2. Un transfert de données vers les États-Unis ne peut être exclu ; Google se fonde sur l’EU-US Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types au sens de l’art. 46 du RGPD.

La base juridique est votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

9. Google Ads et mesure des conversions

Après votre consentement, nous utilisons Google Ads, y compris le suivi des conversions, afin de mesurer l’efficacité de nos annonces publicitaires. Un cookie est déposé dès que vous arrivez sur notre site web via une annonce Google. Lorsqu’un utilisateur consulte certaines pages ou envoie une demande, Google et nous-mêmes pouvons constater qu’un utilisateur a cliqué sur l’annonce.

Nous ne recevons à cette occasion aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs, mais uniquement des analyses statistiques. La base juridique est votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG.

10. Analyse produit avec Posthog

Après votre consentement, nous utilisons Posthog pour l’analyse du produit et de son utilisation, y compris l’enregistrement de sessions. Nous analysons ainsi de manière anonymisée la façon dont les visiteurs utilisent nos pages, afin d’améliorer la navigation, les formulaires et le processus de demande.

Sont collectées des données d’interaction telles que les pages consultées, les clics, le comportement de défilement, les interactions avec les formulaires (sans le contenu des champs de saisie), le type d’appareil, le navigateur et l’adresse IP tronquée. Les saisies dans les champs de formulaire ainsi que les contenus à caractère personnel sont masqués lors de l’enregistrement.

La base juridique est votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG. Sans consentement, aucun enregistrement n’a lieu.

11. Intégration de vidéos

Sur nos pages, nous intégrons des vidéos, provenant notamment de YouTube (Google Ireland Limited). Nous utilisons pour cela une solution en deux clics : les vidéos ne sont chargées qu’après votre confirmation active.

Ce n’est qu’avec votre confirmation qu’une connexion aux serveurs du fournisseur est établie et que votre adresse IP est transmise. Si vous êtes alors connecté à votre compte, le fournisseur peut associer votre comportement de navigation à votre profil. La base juridique est votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG.

12. Hébergement et sous-traitance

Notre site web est hébergé par un prestataire externe situé au sein de l’Union européenne. Le prestataire traite les données générées dans le cadre de l’exploitation du site web exclusivement sur nos instructions.

Nous avons conclu des contrats de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD avec l’ensemble des prestataires auxquels nous faisons appel — en particulier pour l’hébergement, l’envoi de la newsletter, l’analyse et la gestion du consentement.

13. Transmission des données

Vos données ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées dans la présente déclaration.

Nous ne transmettons vos données que si vous y avez expressément consenti (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), si la transmission est nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD), s’il existe une obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD) ou si la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et qu’aucun intérêt légitime prépondérant de votre part ne s’y oppose (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Pour la réalisation de votre événement, la transmission des données nécessaires à des sous-traitants ou à des transporteurs mandatés par nos soins peut s’avérer indispensable — limitée à ce qui est nécessaire à l’exécution de la prestation.

14. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès aux données enregistrées vous concernant (art. 15 du RGPD), d’un droit de rectification des données inexactes (art. 16 du RGPD), d’un droit à l’effacement (art. 17 du RGPD), d’un droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD), d’un droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) ainsi que d’un droit d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD).

Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir (art. 7, par. 3 du RGPD). La licéité du traitement effectué jusqu’au retrait n’en est pas affectée.

Vous avez en outre le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD). L’autorité compétente pour nous est la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Pour exercer vos droits, un simple message adressé à info@xtreme-events.de ou à l’adresse postale indiquée dans les mentions légales suffit.

15. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, contre la perte, la destruction ou l’accès de personnes non autorisées. La transmission est chiffrée au moyen du protocole TLS. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l’évolution technologique.

16. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique de confidentialité afin qu’elle réponde à tout moment aux exigences légales en vigueur ou pour tenir compte de modifications de nos prestations — par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. Lors de votre prochaine visite, c’est la version alors en vigueur qui s’applique.